Mit dem Chemnitzer Sozialatlas geht eine webbasierte Informationsplattform online, auf der die sozialen Einrichtungen der Stadt nach inhaltlichen und räumlichen Gesichtspunkten erfasst sind. Mit dem Internetportal soll ein transparenter und moderner Zugang zu sozialen Dienstleistungen in Chemnitz etabliert werden. Über verschiedene Funktionen können Bürgerinnen und Bürger gezielt soziale Dienstleistungen in Chemnitz suchen. Alle Angebote werden auf einer Karte mit beliebig wählbarem Maßstab angezeigt. Die Suchfunktionen können eingeschränkt oder erweitert werden. Daneben erhalten die Nutzerinnen und Nutzer zu jedem Eintrag eine Beschreibung der jeweiligen Einrichtung und ihrer Angebote sowie sämtliche Kontaktinformationen – von der Postanschrift über Telefon-, Fax- und Mobilfunknummern bis zur E-Mailadresse und einem Link zur Homepage des Anbieters.

Als Suchmöglichkeiten stehen vier Wege zur Verfügung, die auch kombiniert werden können:

1. Eingabe von Einrichtungsnamen oder Namensteilen in ein Suchfeld
2. Auswahl von Ober- und Unterkategorien
3. Suche mit Hilfe eines umfangreichen Schlagwortregisters
4. Auswahl eines Kartenausschnitts, Stadtteils oder Postleitzahlenbezirkes

Der Innovationsgehalt besteht darin, dass neben den professionellen Dienstleistern im sozialen Bereich besonders der Verein oder die Initiative von „nebenan“ die Möglichkeit zur Präsentation erhalten wird. Ob Elternrat, Bürgerinitiative oder Selbsthilfegruppe – der Bürger kann sich einen schnellen Überblick über die Angebote verschaffen. Im Mittelpunkt stehen dabei eine sozialräumliche Orientierung und der Anspruch, die Einträge über regelmäßige Überprüfung durch die Anbieter aktuell zu halten. Zudem werden Verknüpfungen und Suchfrequenzen verdeutlicht und wechselnd aktuelle soziale Fragen thematisiert.